2009年法兰克福卫浴展
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產品說明

商品名稱 ISO20000信息技術服務管理體系
服務內容

簽定ISO服務合同、建立管理體系文件、體系運行階段、認證審核并關閉不合格事項、取證及后續年審服務

產品描述

ISO20000是第一部針對信息技術服務管理(ITSMS)領域的國際標準,ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求,幫助識別和管理IT服務的關鍵過程,保證提供有效的IT?服務以滿足客戶和業務的需求。

服務周期 50個工作日
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體系認證
政府資質
北京地區
江蘇地區
天津地區
山東地區
河北地區
招標資質
單件合計0

費用明細
服務費用33000
增值選項0
官方費用0
費用合計0
用合

版權登記 高新技術企業認定










商標注冊
零號窗口
什么是ISO20000信息技術服務管理體系?
ISO20000 是第一部針對信息技術服務管理(ITSMS)領域的國際標準,它于2005 年12 月15 日發布。作為認證組織的 IT 運營和服務管理水平的國際標準,ISO20000 具體規定了IT 服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求,幫助識別和管理IT 服務的關鍵過程,保證提供有效的IT 服務以滿足客戶和業務的需求。它著重于通過“IT 服務標準化”來管理IT 問題,即將IT 問題歸類,識別問題的內在聯系,然后依據服務級別協議進行計劃、管理和監控,并強調與客戶的溝通。
零號窗口
影響ISO20000體系認證咨詢收費的因素?
1、組織的主營業務范圍;
2、ISO20000認證的覆蓋范圍(信息技術服務管理體系覆蓋范圍);
3、組織人員數、規模、業務活動及IT服務管理的復雜程度;
4、組織的經營場所、生產場所(是否多場所經營);
5、咨詢工作量;
6、審核日。
零號窗口
ISO20000體系認證有效期?如何維持有效性?
ISO20000認證證書的有效期是三年(與ISO27001證書的有效期是一樣的),組織通過認證機構的審核,并取得ISO20000證書后,每年要接受認證機構的監督審核/年審,ISO20000證書到期后,可通過復評/再認證,來延續證書的有效性。


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